Да, мы отправляем по всему миру. Стоимость доставки будет применяться и будет добавлена ​​при оформлении заказа. Мы проводим скидки и акции в течение всего года, поэтому следите за эксклюзивными предложениями.

Мы пользуемся услугами премиум-класса DHL и FedEx для доставки заказов за пределы ЕС. Мы используем Chronopost, если вы находитесь в ЕС. Как только мы отправим ваш заказ, вы получите код отслеживания, чтобы постоянно отслеживать статус вашего заказа.

Мы отправляем все товары со склада во Франции (ЕС), кроме России.

Мы предоставляем бесплатную доставку по ЕС и Великобритании для каждого заказа и бесплатную международную доставку для заказов на сумму более 150 евро. Для международных заказов на сумму менее 9.95 долларов действует субсидированная ставка в размере 150 евро.

Для заказов за пределами ЕС могут применяться таможенные пошлины или налоги. Эти сборы обычно взимаются после того, как посылка прибывает в страну назначения. Заказчик несет ответственность за оплату дополнительных расходов, таких как пошлины, налоги и сборы за таможенное оформление. Эти сборы могут сильно различаться и часто зависят от политики импорта, налогов, пошлин и сборов страны назначения, цены, веса и размеров упаковки, которые мы не контролируем. 

Да! Мы хотим, чтобы вы были без ума от своих новых украшений. Если вы не удовлетворены на 100%, мы хотим все исправить.

Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своей покупкой в ​​Интернете и хотели бы вернуть товар для возврата, пожалуйста, верните нам товар в его первоначальном состоянии в течение 30 дней с момента доставки.

* При изменении и / или возврате товаров из стран, не входящих в ЕС, к стоимости доставки могут добавляться пошлины / НДС, связанные с ввозом товаров в Париж.

Предлагаем разовый бесплатный обмен. Если вы хотите изменить размер, цвет или дизайн, свяжитесь с нами и сообщите номер заказа по адресу info@alexandravarova.com в течение 30 дней с момента доставки.